Chính Sách Bảo Mật ao87

01 Phạm Vi & Mục Đích Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng ao87 ("Chúng tôi", "ao87") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng website ao87.org và toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược bóng đá, casino live, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng ao87, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ao87.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực rõ ràng. Ngày cập nhật gần nhất: 01/01/2026.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ao87 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi xác minh KYC), ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay). ao87 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút tiền, thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia, kết quả các ván.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống, múi giờ (ICT UTC+7) và cookie phiên.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với đội ngũ CSKH ao87.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ao87 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi; xác thực danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng chính xác, kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi, theo dõi kết quả cược, áp dụng khuyến mãi phù hợp với từng người chơi.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đa tài khoản, rửa tiền, tấn công hệ thống và gian lận khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.

ao87 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán dữ liệu thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ao87 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác cần nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi hợp lệ.
• Đối tác thanh toán: Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật và chống gian lận — các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: ao87 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ao87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie bền vững (Persistent Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo phiên (session hijacking).
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie phiên và bảo mật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ao87.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ao87 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản nhằm mục đích kiểm toán, chống gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm tra và giải quyết tranh chấp.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của ao87.

07 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

ao87 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, thất lạc hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ ao87.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS, CSRF và các mối đe dọa web phổ biến.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ao87 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).

08 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ ao87 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. ao87 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong phạm vi pháp luật cho phép.

Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ ao87, vui lòng thông báo ngay tới [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

09 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: máy chủ của các nhà cung cấp trò chơi quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming). Trong mọi trường hợp, ao87 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn ao87 áp dụng.
• Hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc các đối tác phải bảo vệ thông tin người chơi Việt Nam theo đúng cam kết của ao87.

10 Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong Chính sách này, hoặc nếu bạn có thắc mắc về cách ao87 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại trang chủ ao87.org.
• Tiêu đề email: Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư — [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.